複盤管理的(de)四個(gè)步驟：

（1）回顧目标：當時(shí)定的(de)目标是(shì)什麽？現在(zài)做到(dào)什麽程度？現在(zài)的(de)結果和(hé / huò)目标對比處于(yú)什麽狀态？

（2）評估結果：複盤的(de)事項在(zài)過程中的(de)主要(yào / yāo)亮點有哪些，主要(yào / yāo)不(bù)足有哪些？

（3）分析原因：從主觀和(hé / huò)客觀兩個(gè)層面上(shàng)，分析成功的(de)關鍵因素和(hé / huò)失敗的(de)關鍵因素；

（4）總結規律：總結經驗和(hé / huò)規律，并制定出(chū)解決類似問題的(de)通用流程方法或行動計劃。